受新型冠状病毒肺炎疫情影响,为旅客的健康负责,国航航班可能会出现临时
变动或取消,望您理解。如果您因疫情希望变更自己的航班,国航也将全力配合,
让我们共同努力,度过艰难时刻。
线上填报旅客健康申明
从2月8日起,为确保广大旅客出行的安全健康,根据疫情防控的需要和有关部门的要求,请您务必在登机前通过以下途径填报有关信息,以便在紧急情况下您能及时获得必要协助。如因特殊情况未能在登机前完成填报,请您在航班抵达后完成填报再下机。防控疫情需要我们每个人的努力,感谢您的理解与配合。
了解详情 >
快速登机指南
乘机手续提前自助办理,减少
机场停留时间。
自助值机 >
乘机旅客必看
安全乘机,进一步了解面对疫情,
国航飞机上的安全防护。
了解详情 >
国航电子钱包
便捷且高效的支付方式,各种
服务补偿款急速到账。
了解详情 >
Q&A旅客常见问题解答
旅客最关注的问题都在这里,希望
也能解决您的问题。
了解详情 >
疫情期间国航机票退改政策
机票免费退改政策实时更新,学生、医生等不同人群的客票规定。
各种政策内容 >
有关国家入境管制措施
请您在出行前登陆国家移民局官方网站了解实时动态。
了解详情 >
在线客服
如遇更多问题与政策查询,建议联系”国航小秘书”,通过线上高效解决您的疑问。