2011年4月，国航国内、地区和国际旅客周转量同比保持稳步增长；环比，国内、地区旅客周转量及运输量有所上升，国际旅客周转量及运输量出现下降。货运业务，国内、国际货邮运输量、周转量同比均有不同程度上升，地区货邮运输量、周转量同比下降。

客运方面，总体运力投入同比上升8.9%，旅客周转量同比上升12.7%。其中，国内运力投入同比上升7%，旅客周转量同比上升13.9%；国际运力投入同比上升12.7%，旅客周转量同比上升10.9%；地区运力投入同比上升5%，旅客周转量同比上升9.3%。平均客座率为82.9%，同比上升2.8个百分点，其中国内、地区同比分别上升5.1和3.2个百分点，国际同比下降1.3个百分点。 总体来说，4月份旅客运输周转量同比增幅高于投入同比增幅，客座率和运营效率进一步提高。

 货运方面，4月份运力投入同比上升12.5%，货邮周转量及运输量同比均上升13.4%；货运载运率为60%，同比升0.5个百分点。

4月份国内新开两条航线，分别是4月20日开始执行的杭州-北海（每周四班）和23日开始执行的武汉-呼和浩特航线（每周两班）。

4月份国航航油采购总量为27万吨，采购均价为7252元/吨，同比上升33%。其中，国外航油采购均价为人民币 7219元/吨，与国际油价接轨的六大机场出境航班采购均价为 7451元/吨，同比分别提高了42%和 40%。国内航班航油采购均价为7191元/吨，同比上升 28%。

4月份，燃油附加费标准调整情况如下：

4月份公司引进三架新飞机，其中B737-800、A320和A330各一架。截至4月底国航机队总数为290架。

  * 以上不包括深圳航空及澳门航空运营数据