2011年3月，国航国际、国内、地区旅客周转量同比保持稳步增长，旅客运输量方面同比仅国际略有下降；环比，除地区外，国际、国内旅客周转量及运输量均有所上升。货运业务，国际、国内和地区货邮周转量同比均有不同程度上升，运输量仅地区有所下降，环比则均有大幅上升。

客运方面，总体运力投入同比上升5.9%，旅客周转量同比上升5.6%。其中，国际运力投入同比上升13.6%，旅客周转量同比上升3.3%；国内运力投入同比上升1.1%，旅客周转量同比上升6.5%；地区运力投入同比上升11.3%，旅客周转量同比上升16%。平均客座率为80.2%，同比微降0.3个百分点，其中国内、地区同比分别上升4.2和3.1个百分点，国际同比下降7.7个百分点。

货运方面，3月运力投入同比上升5.2%，货邮周转量及运输量同比分别上升1.8%和4.8%；货运载运率为60.9%，同比下降2个百分点。

3月27日起，新增天津-西安航线（每周七班），以及北京-杜塞尔多夫航线（每周三班）。

3月国航航油采购总量为27万吨，采购均价为6789元/吨，同比上升27%。其中，国外航油采购均价为人民币 6726元/吨，与国际油价接轨的六大机场出境航班采购均价为 6825元/吨，同比分别提高了40%和 35%。国内航班航油采购均价为6797元/吨，同比上升 21%。

3月，燃油附加费的收取进行了以下调整：

3月公司引进一架B737-800和一架A321-231客机，退出一架B737-300和一架A320飞机。截至3月底国航机队总数为287架。

＊以上不包括深圳航空及澳门航空运营数据