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关于调整国航涉及丹东航线国内客票特殊处置方案的通知(2022年6月21日)

关于调整国航涉及丹东航线国内客票特殊处置方案的通知(2022年6月21日)
 

尊敬的旅客:

为配合做好疫情防控工作,协助受影响旅客更好地安排出行,现调整行程涉及丹东进出港航班的国内客票发布特殊处置方案,具体内容如下:

一、适用条件

     客票同时满足以下三点:

(一)在202262111(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);

(二)客票未使用行程涉及旅行日期为2022525含)至202278(含)之间丹东出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;

(三)20225250(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准)。  

二、客票变更及退票规则

如您未确定新的旅行时间,请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座,待确定新的旅行时间后,按如下规则办理客票变更或退票。

(一)客票变更

您在客票有效期内,首次变更至2022731日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至202281日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。

(二)退票

您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

(三)变更航程及签转

如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。

三、本通知自2022621日起生效。

建议您扫描下方二维码,优先选择国航移动渠道自助办理。

  关于调整国航涉及丹东航线国内客票特殊处置方案的通知(2022年6月21日)

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二零二二年六月二十一日

 
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