2014年国航股份地面服务部综合服务员招聘简章

中国国际航空股份有限公司简称“国航”，英文简称 “Air China”(网址：www.airchina.com.cn)，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司、世界最大的航空联盟——星空联盟成员、2008年北京奥运会航空客运合作伙伴，具有国内航空公司第一的品牌价值，在航空客运、货运及相关服务诸方面，均处于国内领先地位。

地面服务部为国航下属一级机构，在北京首都机场为国内外航空公司提供包括旅客进出港、中转服务，特殊旅客服务，要客、“两舱”旅客服务，旅客行李服务，航班载重平衡服务，航班离港系统服务，站坪装卸服务，客舱清洁服务，特种设备维修等方面的地面服务业务。

为招聘优秀人才，满足公司快速发展需要，国航委托北京金凤凰人力资源服务有限公司面向社会招聘综合服务员。本次经招聘和综合考评合格的人员与北京金凤凰人力资源服务有限公司建立劳动关系，并派遣至中国际航空股份有限公司地面服务部工作。

招聘岗位：综合服务员

招聘单位：北京金凤凰人力资源服务有限公司

用工形式：劳务派遣

工作区域：首都机场T2、T3航站楼

工作内容及招聘标准：

一、工作内容

根据工作流程和要求，为国航及代理航空公司的进出港旅客提供乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班等服务，确保旅客顺利乘行。

二、招聘标准

（一）年龄：18～26周岁（含）。

（二）学历：国家认可的普通高等院校大专（含）以上学历。 

（三）体格要求：

身高：男，172cm（含）以上；女，162cm（含）以上。

体重：

男：{身高（cm）-105) ｝*90%～{身高（cm）-105) ｝*110%；

女：{身高（cm）-110) ｝*90%～{身高（cm）-110) ｝*110%。

（四）热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方。

（五）有致力于把事情做得更好和实现挑战目标的愿望。

（六）具有团队精神，能与团队成员相互支持、相互帮助、相互尊重，勇于承担责任，能主动为团队提供支持和帮助。

（七）能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持镇定和富有包容性，有效解决问题。

（八）具备良好的英语听说能力，掌握日、韩等小语种者优先。

（九）健康条件：身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史，入职体检合格。

（十）背景情况：无犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于背景审查的相关规定。

（十一）可适应弹性工作时间，可自行解决交通食宿问题。

注意事项：

1. “入学前户口所在地”请填写毕业前生源地，如户口已迁出，请填写现户口所在地（因上学迁到学校除外）。

2.为了使您能够顺利通过资格初审，请您务必登录教育部指定学历查询唯一网站：中国高等教育学生信息网（学信网）http://www.chsi.com.cn/，确认并下载您的《教育部学历电子注册备案表》，并将下载表格作为附件上传至在线职位申请表内“毕业证扫描件”内。
友情提示：
——中国高等教育学生信息网学历信息确认下载操作流程：
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特别申明：

我公司综合服务员招聘统一采取国航招聘网站报名的方式，并仅授权北京金凤凰人力资源服务有限公司及其分子公司进行筛选，从未委托或授权其他单位招聘，也从未以合作办学、代培、代招方式进行培训。凡假借国航名义设点招收、培训的，国航将保留追究当事人（单位）法律责任的权利。敬请广大应聘者在应聘时提高警惕，以免上当受骗。

我公司面试考核前从不收取任何形式的推荐费、介绍费、招待费、活动费、中介费等费用，且仅认可应聘者个人报名，不需任何学校或中介机构推荐, 不接受任何单位或学校组织的集体报名。经我公司招聘考核合格的应聘者，只需缴纳招聘体检费。

我公司所有员工不得以招聘名义从任何单位、组织或个人收取介绍费及其他变相的费用，欢迎广大考生及家长监督。