国航股份天津分公司2018年综合服务员岗位招聘简章

一、招聘单位简介

中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）天津分公司是国航股份在天津区域内的属地分公司，是具有独立生产运行、资源管控、区域保障能力的一级机构。具体贯彻落实公司战略规划和部署，保障天津区域内生产运行的安全、正常，提升服务品质和经营效益，并对各项任务指标进行协调、监管和考核。同时代表公司协调区域内地方党政军和行业管理单位相关事务。

二、招聘岗位简介

（一）工作内容与职责

综合服务员：根据工作流程和要求，为国航及代理航空公司的进出港旅客提供乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班等服务，确保旅客顺利成行。

（二）劳动用工性质：劳务派遣制。

（三）工作地点：天津。

三、岗位应聘条件

（一）学历条件

已取得大学本科（含）以上学历，专业不限

国内院校毕业生报名时须提供《教育部学历证书电子注册备案表》；国外院校毕业生报名时须提供教育部留学服务中心的国外学历学位认证书。

（二）年龄条件

28周岁（含）以下，即1989年11月（含）之后出生，有民航从业经验者可适当放宽年龄限制。

（三）体格要求

身高：

男，170cm（含）以上；

女，160cm（含）以上。

（四）其他条件

1、拥有中华人民共和国公民身份；

2、具备良好的英语听说能力，掌握日、韩等小语种者优先；

3、五官端正，身材匀称，动作协调，形象气质佳；

4、热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方；

5、致力于把事情做得更好和实现挑战目标的愿望；

6、具有团队精神，能与团队成员相互支持、相互帮助、相互尊重，勇于承担责任，能主动为团队提供支持和帮助；

7、能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持镇定和富有包容性，有效解决问题；

8、健康条件：身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史，入职体检合格；

9、背景情况：无犯罪记录及其它不良行为记录，符合民航从业人员背景审查标准。

10、可适应弹性工作时间，可自行解决交通食宿问题。

四、报名方式和截止日期

（一）报名方式

本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(http://zhaopin.airchina.com.cn/) 并按要求进行注册、报名。

（二）报名截止日期

报名截止至2018年12月14日24时（北京时间）

五、考试形式和时间

（一）考试形式

考试共分为资格审查、笔试、面试、普通话及英语口语四部分。资格审查环节将根据简章标准对应聘者资质、身体进行查验。笔试对应聘者综合能力素质进行考察。面试采用自我介绍和现场答辩对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行考察。普通话及英语口语测试对应聘者英语口语水平进行考察。

应聘人员须通过招聘测评、入职体检、民航从业人员背景调查。

（二）考试时间

简历初筛通过人员将参加本单位组织的统一考试。考试时间另行通知，具体时间以邮件、短信或电话通知为准。

（三）考试结果告知范围与方式

考试环节结束后，国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者，国航不再发布通知。

六、拟聘人员公示的渠道和咨询方式

（一）公示渠道

本次招聘录用结果将通过国航招聘官网进行公示。

（二）咨询方式

联系人：赵先生

咨询电话：022-24901678

E-mail：airchinatjbhr8204@163.com

七、注意事项

（一）报名前，应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。

（二）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。

（三）笔试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。