国航股份商务委员会2017年数据分析管理员

岗位名称:  数据分析管理员

工作地点：北京

所属部门：销售部

薪酬福利：面议

招聘人数：1人

岗位职责：

一、 数据采集：

1.   对国航会员及非国航会员的消费行为数据进行系统性的收集，整理；

2.   了解公司内部的各个客户接触渠道，建立全方位，全流程的客户数据采集模板。

二、 统计分析：

1.   利用统计分析工具，基于内外部采集到的大数据，对客户进行分类、分群管理；

2.   根据市场变化及营销反馈，不断优化统计算法，建立持续优化的客户分群，分类方法。

三、 客户洞察：

组织客户调研工作，通过抽样调查，了解客户的行为及心理特点，结合具体的业务场景，确定用户的分类标签，对典型客户进行行为画像，分析市场趋势，挖掘潜在需求。

四、 运营优化：

结合积分兑换平台的运营数据，对客户的网上操作行为进行跟踪和分析，为平台的功能及性能优化及产品设计和营销提供指导性的意见。

岗位要求：

1.   学历要求：统计学或心理学专业背景，研究生以上学历。

2.   技能要求：熟练掌握统计分析工具，熟练使用网站跟踪工具，了解数据库操作，有使用大数据分析软件的经验，了解各种统计分析算法；掌握客户消费心理学，熟悉客户调研方法，了解客户画像的方法。

3.   工作要求：在大型互联网、电子商务公司或咨询公司工作3年以上；从事客户数据分析和研究工作2年以上。

4.   语言能力要求：熟练使用英语交流。

5.   能力素质要求：较好的表达与沟通能力。

应聘者一经录用，享受富有市场竞争力的薪酬福利待遇。

报名和咨询方式：陈女士,chensi@airchina.com

报名截止日期：2017年2月28日

考试的形式和时间：面试