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自2010年以来中国与新加坡之间各公司纷纷增加运力投入,海南航空与香港航空的进入加剧了中国与新加坡之间的航空竞争。在这种不利情况下,新加坡营业部与总部以及国内各营业部通力合作,协调统一产品策略,发挥北京、成都的枢纽优势,借助健全的航线网络抢占市场商机。
通过各方面不懈努力,国航新加坡航线2010年在运力投入基本不变的情况下,旅客流量同比增长了12%,近4万7千人次。针对国航2010年为新加坡机场旅客流量增长做出的突出贡献,2011年5月,新加坡樟宜机场集团特给予国航近10万新币的奖励,并且承诺为国航新加坡航线的拓展提供全面、优质的保障。国航与新加坡樟宜机场相互促进、协作,实现了真正的双赢局面。