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郵寄信箱：北京市順義區天柱西路16號4層中國國際航空股份有限公司 客戶服務中心客戶關係維護中心
郵編：101312
工作時間：7天*24小時
註：由於電話線路緊張，在您撥通我們的投訴電話後可能會有較長的等待時間。為了避免由此給您帶來的不便，我們建議您通過國航APP、國航官網在線意見反饋、電子郵件等方式反映您所遇到的問題，我們會及時進行處理並與您取得聯繫。謝謝您的理解！
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