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邮寄信箱：北京市顺义区天竺空港经济开发区天柱西路16号4层4004室中国国际航空股份公司 产品服务部客户关系维护中心
邮编：101312
投诉电话/传真：(+86-10) 95583 / (+86-10)64595832
工作时间：7天*24小时
注：由于电话线路紧张，在您拨通我们的投诉电话后可能会有较长的等待时间。为了避免由此给您造成的不便，我们建议您通过电子邮件、在线意见反馈或普通信函的方式反映您所遇到的问题，我们会及时进行处理并与您取得联系。谢谢您的理解！
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