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国内旅客、行李运输总条件

第六条 乘机登记与登机

6.1各机场的乘机登记截止时间并不一致,我们建议您自行了解并遵守各机场的乘机登记截止时间。为了您旅行的顺畅,您应预留充足的时间办理乘机登记手续。如果您未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,我们有权取消您的定座。如如果您搭乘的第一个航班是我们的航班,我们或我们的授权销售服务代理人将通知您办理乘机登记的截止时间。对于您旅程中的任意一个后续航班的乘机登记截止时间,您应自行查询。

6.2您须按照办理乘机登记手续时我们规定的时间在登机口候机。如您未在规定的登机口关闭时间之前到达登机口,我们有权取消您的座位。

6.3您办理乘机登记手续时使用的有效身份证件应与您购票时使用的证件相同。

6.4误机

误机后,如果您需要继续旅行,应凭原客票按自愿变更的相关规定办理;如果您要求退票,应按自愿退票处理。

6.5漏乘

如果由于您的原因发生漏乘,可按本条件第6.4款误机的有关规定,为您办理改乘或退票手续。

如果由于我们的原因导致您发生漏乘,我们将尽早安排您乘坐后续航班成行,或按本条件第11.2款规定办理非自愿退票手续。

6.6错乘

当您乘坐了不是客票上列明的航班,到达非客票上列明的目的地点,我们将采取下列措施供您选择:

6.6.1将您运回始发站,由始发站尽早安排您搭乘后续航班飞往您客票上列明的目的地,票款不补不退;或

6.6.2如您错乘的到达站有我们的航班飞往您客票上列明的目的地,我们将安排您由错乘的到达站直接飞往目的地,或采取地面运输方式将您运至目的地;或

6.6.3如您要求在错乘的到达站终止旅行,我们将您客票上列明的始发地至目的地票价与始发地至错乘到达地票价相比,多退少不补。

6.7对于您不遵守本条规定而产生的任何损失或费用,我们不承担责任。

 

 
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