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国际旅客、行李运输总条件

第五条 定座与购票

5.1定座与购票方式

您可以通过我们的网站、移动客户端、致电我们的服务热线、在我们的售票处或授权的销售服务代理人售票处及我们认可的其它渠道预订座位和购买客票。

5.2定座要求

5.2.1我们或者我们的授权销售服务代理人将记录您的航班定座情况。如您有要求,我们将给您出具书面的定座记录。

5.2.2 某些票价的使用条件含有限制或拒绝您更改或取消定座的条款,我们或我们授权的销售服务代理人将在您购票时告知您这些票价使用条件。

5.3 购票时限

您应当在我们或者我们的授权销售服务代理人规定的购票时限内支付票款。否则,我们将取消您的订座。在您订座时,我们或我们授权销售服务代理人将告知您购票时限。

您购票时须凭您本人的有效身份证件办理,购票时使用的有效身份证件应与您办理乘机登记手续时使用的证件相同。

5.4 个人资料

您认可提供给我们的与您旅行有关的个人资料用于:订座、购票、获得辅助服务、扩展和提供服务,为办理移民和入境手续提供便利以及提供给政府部门。为此,您同意我们保留和使用您的个人资料,并可将该资料传送给我们的有关部门、授权销售服务代理人、授权地面服务代理人、政府部门、其它相关承运人或者上述服务的提供者。对于您提供给我们的个人资料,我们将善加保密。

5.5 不保证提供您申请或指定的机上座位

我们将尽力满足您预先申请机上座位的要求。但是,我们不能保证提供任何指定的座位。出于运行、安全或安保的需要,我们始终保留分配或者重新分配机上座位的权利,即使是在登机之后。

 

 
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