国航销售服务热线: 95583
早晚福利券（售价399元）：
北京时间早08:30时（含）前起飞，或北京时间晚20:00时（含）后起飞的国航实际承运且挂CA代号的国内航班。（除外航班：包含涉及拉萨、稻城、昌都、林芝、阿坝、九寨沟的航班。）
全天畅行券（售价799元）：
国航实际承运且挂CA代号的国内航班。（除外航班：包含涉及拉萨、稻城、昌都、林芝、阿坝、九寨沟的航班。）
(1) 免费托运行李限额：原经济舱限额不变。
(2) 机场服务：按公务舱标准提供。
(3) 里程累积：按升舱后舱位标准累积。
(4) 登机牌舱位：R舱(公务舱)。
(5) 行程单座位等级：R舱(公务舱)。
(6) 客票号：升舱前后不变。
儿童经济舱客票、携带儿童的成人经济舱客票；婴儿经济舱客票、携带婴儿的成人经济舱客票；已办理或计划申请办理，各类特殊服务及增值服务的经济舱客票；
*特别说明*：如客票包含在上述不适用客票的情况，请勿使用电子升舱券办理升舱。机场现场工作人员有权将升舱后的客票，按照自愿变更降回原经济舱。
(1) 未办理升舱绑定航班的券，可退；
(2) 已办理升舱绑定航班但尚未旅行的券，不可退；
(3) 已办理升舱绑定航班但实际旅行中没有使用公务舱服务的券，可退。
退券顺序为：先进行客票变更（变更后的客票须为订妥座位的航班）或退票后，再退券。
(1) 有效期内未办理升舱：通过中国国航APP服务订单提交申请后，可退。
(2) 过期未办理升舱：券自动失效，自动退款。
(3) 已办理升舱：通过中国国航APP服务订单提交申请，客票变更审核通过后，可退。
电子升舱券退订成功后，自动退款。如在15个工作日内未能到账，请联系您购券时的支付银行或支付商客服。
(1) 自愿签转其他航空公司：不允许。
(2) 自愿变更或退票：允许。客票变更手续费、票价差额、退票费均按照升舱前的经济舱舱位水平计收，具体收费标准参见国内客票运价规则。办理完成后，可退券。
(1) 改期：原经济舱购票地点，或国航电话销售服务热线，或国航直属营业部及机场售票处。
(2) 退票：原经济舱购票地点。
(1) 非自愿签转：签至其他航空公司航班的公务舱或更高等级舱位旅行，电子升舱券不退。
(2) 非自愿降舱：降至经济舱旅行，电子升舱券可退。
(3) 非自愿退票：按升舱前客票规则办理，免收手续费，电子升舱券可退。
(4) 服务保障：按公务舱标准提供。
