国航销售服务热线: 95583
行李限重：2KG—23KG
三边之和：60CM≤A+B+C≤158CM
行李限重：2KG—32KG
三边之和：60CM≤A+B+C≤158CM
* 如果您携带的行李不符合以上规定，我们可能无法正常接收。您需按照机场逾重行李收费标准缴纳费用，超尺寸、超重量的费用叠加计算。
适用于一般托运行李；
不适用于特殊托运行李及登机行李；
不可替代行李“超重、超尺寸”的费用。
票号以“999”开头，航班挂CA代号且由国航实际承运的国际航班。
请在航班起飞前6小时之外预订。
每位旅客在单次航班上最多可订购两件预付费行李。
不适用于婴儿客票。
国航官网、中国国航APP、国航热线95583、国航全球直属售票处。
当您支付后,请留意系统是否成功出具了预付费行李票号，此票号为购买成功的唯一标志，同时我们也会给您发送短信。
当您在机场办理值机手续时，请提醒值机员购买过预付费行李，以免重复收费。
预付费行李只能在值机柜台办理行李托运时使用；登机口无法接收预付费行李托运。
如您购买的预付费行李需要退订，请于客票值机前，通过原购买渠道申请退款；您在中国国航APP、国航官网购买的预付费行李，若在办理行李托运时无需使用，请您于航后致电95583申请退款。退款有效期为自购买产品后的12个月内。
如您需要产品发票，可在产品使用后的45天内致电95583申领。
此产品后续如有政策调整，请您以系统展示为准。