“青春飞悦三重礼”产品规则

一、产品购买

1、产品概述：产品购买成功后购卡人可立即获得2张九折指定航线机票优惠券，2张九折指定航线机票优惠券全部使用且客票全部成行后3日内，发放1张八折指定航线机票优惠券，八折指定航线机票优惠券使用且客票全部成行后10天内，发放500非定级里程。（使用规则详见下方“产品使用规则”）。

2、产品价格及销售日期：产品价格为118元/张，销售时间：2021年7月22日上午10点，数量有限，先到先得。

3、售卡数量：限量销售，售完为止。

4、购卡限制：用户登录中国国航APP可购买此卡，购买用户无年龄限制，乘机人限制条件见下方“产品使用规则”。每档权益价格每人限购2张，退卡后购卡人额度恢复。

5、购卡订单查询路径：购卡人可登录中国国航APP-“个人中心”-“服务订单”进行查询。

6、温馨提示：优惠券仅限本人及本人知音卡受让人使用，建立/变更受让人名单，将在提交申请后60天后生效。

二、放心购放心退

使用有效期内，若单张卡中已发放的优惠券全部未使用（含退票后优惠券退回账户），可申请全额退款；购卡人未在有效期内操作退卡，将由系统自动完成退卡操作；退卡订单生成后订单下所有优惠券收回。其他情况不予退款。购卡人登录中国国航APP-“个人中心”-“服务订单”操作退卡。

三、报销无忧

产品有效期内，单张卡中，使用优惠券出票且其中一张客票已成行后，即可开具双城次卡电子发票；使用优惠券出票且客票均未成行，可从2021年12月27日起开具双城次卡的电子发票；开具发票的截止日期为2022年12月25日。发票开具路径为中国国航APP首页-个人中心-报销凭证-电子发票，发票内容为“国内机票款-双城次卡”。

*须将中国国航APP更新至6.15及以上版本，在“个人中心”板块中点击“服务订单”后可查看产品。

*本期产品上线销售后，仍在有效期内的产品，退款及发票开具的规则均按上述执行。

四、产品使用规则

（一）九折指定航线优惠券使用规则

1、优惠券有效期：自发放之日起至2021年12月25日

2、适用旅行日期：自发放之日起至2021年12月25日（除外日期：2021年9月29日至2021年10月8日）

3、适用渠道：中国国航APP

4、适用航线：国航实际承运且挂CA代码的国内航线（不包含中国香港/澳门/台湾地区）,剔除始发地及目的地涉及三亚、海口的所有航线。

5、适用航线：仅限早八点（含）前或晚八点（含）后航班，早班适用时间段：0:00-8:00；晚班适用时间段：20:00-23:59。

6、适用航程：仅限单程、往返客票

7、适用舱位：头等舱F/A、公务舱C/D/Z/R、经济舱G/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/P/K

8、使用限制：仅限注册用户本人及本人知音卡受让人使用且单笔订单中使用人的单张票价不含税满500元（含）以上才可使用。 购票前请您关注凤凰知音会员姓名是否与乘机人姓名一致（同语种），如姓名不一致请您提前维护，代金券才可正常使用。

9、适用客群：仅适用指定年龄成人；儿童、婴儿、特殊旅客（军残、警残等）不适用。

10、乘机人年龄限制：订单中使用人的年龄需满足18（含）-25（含）周岁才能使用优惠券，按照购票时间为限的当前年龄。（由于此券限年龄使用，我们将通过订单中使用人的身份证号码或APP注册信息获取您的年龄信息，如您使用非身份证乘机，为了系统能够正常获取年龄信息，请在购票前先注册成为APP用户，并将乘机证件通过证件管理提前添加。）

11、使用方式：中国国航APP的"添加乘机信息"页面-"优惠/减免"-“权益卡”中进行选择，此优惠券不可与"优惠/减免"中其他的优惠同时使用，请在支付前点开“查看明细”核对优惠金额是否正确。

12、里程累积：本客票按客票子舱位代码累积里程及航段。

（二）八折指定航线优惠券使用规则

1、优惠券有效期：自发放之日起至2021年12月25日

2、适用旅行日期：2021年11月1日至2021年12月25日

3、适用渠道：中国国航APP

4、适用航线：国航实际承运且挂CA代码的国内航线（不包含中国香港/澳门/台湾地区），剔除始发地及目的地涉及三亚、海口的所有航线。

5、适用航线：仅限早八点（含）前或晚八点（含）后航班，早班适用时间段：0:00-8:00；晚班适用时间段：20:00-23:59。

6、适用航程：仅限单程、往返客票

7、适用舱位：头等舱F/A、公务舱C/D/Z/R、经济舱G/E/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/P/K

8、使用限制：仅限注册用户本人及本人知音卡受让人使用且单笔订单中使用人的单张票价不含税满500元（含）以上才可使用。 购票前请您关注凤凰知音会员姓名是否与乘机人姓名一致（同语种），如姓名不一致请您提前维护，代金券才可正常使用。

9、适用客群：仅适用成人、儿童；婴儿、特殊旅客（军残、警残等）不适用。

10、使用方式：中国国航APP的"添加乘机信息"页面-"优惠/减免"-“权益卡”中进行选择，此优惠券不可与"优惠/减免"中其他的优惠同时使用，请在支付前点开“查看明细”核对优惠金额是否正确。

11、里程累积：本客票按客票子舱位代码累积里程及航段

（三）优惠券其他规则

1）客票变更：

自愿变更：客票未使用时，若变更后客票符合优惠券规则，具体规则包括旅行日期、舱位、航班、承运人，优惠券有效，无需补齐优惠券优惠金额；若变更后客票不符合优惠券规则，需要补齐优惠券优惠金额，优惠券可退回至账户（APP操作变更才可实现）。

非自愿变更：优惠券有效，无需补齐优惠券优惠金额。

2）客票退票：

自愿退票：客票未使用时，优惠券可退回至账户（APP操作退票才可实现）。

非自愿退票：客票未使用时，优惠券可退回至账户（APP操作退票才可实现）。

3）客票变更或退票费用：

客票自愿变更或退票，费用按照电子商务渠道实际所订航线及对应舱位使用条件办理；

客票非自愿变更或退票，原则遵照国航非自愿处置标准执行。

4）签转：将优惠券优惠金额补回后按各服务渠道现行标准执行。

5）其他使用限制：优惠券不得在单次购票中累计使用，不可兑换现金，不可抵扣升舱、改期、保险、燃油等款项，只可抵扣机票款。优惠券为一次性使用，若优惠券金额大于机票票款时，使用时超出部分不退还；退票时只退还税费及机场建设费。

（四）里程规则

指定航线机票优惠券全部使用且客票全部成行后10天内发放500非定级里程，自动发放至购卡人登录的APP账户中，非定级里程自到账之日起36个月内有效。 特别说明：活动期间如购卡人APP账户永久注销、被冻结、关闭和异常账户情况导致里程无法正常发放，将不再享受活动赠送里程。

五、其它说明

1、活动期间，对于以不正当方式参与活动的用户，包含但不限于恶意注册、恶意下单、利用系统漏洞等，国航有权在不事先通知的情况下取消其参与活动的资格、收回优惠券及里程等。

2、在法律允许的范围内，国航有权在活动期间对活动规则、条款作出修改或调整，并于公布时及时生效。

六、客服热线

如有疑问详询国航销售服务热线：95583。