国航销售服务热线: 95583  

“敬老权益卡”产品规则
一、 产品概况
“敬老权益卡”是中国国际航空公司为年龄60周岁(含)以上旅客推出的电子权益卡,用户购卡后可在有效期内享受特惠价格购买指定客票的权益。
二、规则概况
1. 敬老权益卡售价:499元/张
2. 售卡数量:限量销售,售完为止。
3. 经济舱特惠票价:300元/张(不含税费)
4. 权益次数:不限次数
5. 适用航线:国航实际承运且挂CA航班号的国内航线直达、经停航班(不含中国香港/澳门/台湾)。
6. 出票时限:本产品购票日期最迟不得晚于航班起飞前5天(含)、最早不得早于航班起飞前15天(含)。
7. 适用舱位:经济舱N舱。
8. 购票日期:自购买之日起至2021年12月26日。
9. 旅行日期:自购买第六日(含)起至2021年12月31日。
10. 除外旅行日期: 2021年4月30日至5月2日、2021年5月4日至5月5日、2021年9月29日至10月2日、2021年10月6日至10月8日。
11. 权益卡奖励:为绑定权益人发放88元接送机优惠券一张,数量有限,先到先得。
三、购买规则
1. 购卡规则:中国国航APP注册用户在登录状态下可购买此卡,每人限购6张。购卡人需在购卡前绑定权益人信息,购卡成功后权益即可生效。
2. 绑定权益人规则:
2.1权益人年龄须为60周岁(含)以上,且仅限已添加中文姓名及中国居民身份证信息的凤凰知音会员;
2.2每位权益人仅限被绑定敬老权益卡1次,绑定信息(权益人姓名及身份证号码)同乘机出示证件需真实有效,一经绑定不得变更;
2.3适用客群:仅支持中国居民身份证持有者使用。
3.购卡订单查询路径:购卡人可登录中国国航APP-“个人中心”-“服务订单”进行查询。
4.凤凰知音会员账户信息查询路径:权益人登录中国国航APP-“凤凰知音”-“账户管理”-“会员信息”-“基本信息”进行查询。您可拨打95583服务热线添加凤凰知音会员信息,处理时长1-3个工作日,请你尽早确认。
5.退卡规则:
5.1 有效期内(2021年12月31日前),敬老权益卡未使用或使用敬老权益卡所出客票均出现非自愿退票的情况,可申请退卡,并全额退款。除上述情况均不予退款。符合退卡条件订单,未在有效期内(2021年12月31日前)操作退卡,将由系统自动完成退卡操作。退款仅限退还购卡人,退卡订单生成后订单下权益卡及接送机优惠券将一并收回。
5.2购卡人可登录中国国航APP-“个人中心”-“服务订单”-“敬老权益卡订单”操作退卡。
5.3退卡成功后购卡人及权益人的购买或绑定额度可恢复。
四、使用规则
1. 【中国国航APP】更新至V6.14及以上版本且购票前需提前添加凤凰知音会员中文姓名,才可正常使用敬老权益卡。
2. 敬老权益卡查询路径:权益人可登录中国国航APP-“个人中心”-“权益卡”查看。
3. 购票渠道:中国国航APP。
4. 敬老权益卡订票方法:
权益人可通过“中国国航APP首页”-“机票预订”-“选择出发、到达城市以及出发日期”后点击“搜索”查看航班,如航班符合活动规则,则会显示带有“敬老权益专享”标签航班,旅客点击“订”进入到“添加乘机信息”页面,权益人只能添加权益人本人,不允许和其它优惠组合使用。
5. 出票时限:本产品购票日期最迟不得晚于航班起飞前5天(含)、最早不得早于航班起飞前15天(含)。
6. 航班限制:航班经济舱空余座位大于或等于5个时可用。
7. 适用订单类型:仅限单人单程及权益人本人使用。
8. 旅行税费:与运输相关的各种税费由旅客本人支付。
9. 免费行李额:免费行李额同一般经济舱付费旅客。
10. 客票有效期:自客票填开之日起1年内有效。
11. 退改签说明:
(1)客票退票:自愿退票只可退税费,敬老权益卡计入使用次数;非自愿退票原则遵照国航非自愿处置标准执行, 敬老权益卡不计入使用次数。
(2)客票变更:不允许自愿变更;非自愿变更原则遵照国航非自愿处置标准执行。
(3)客票签转:不允许自愿及非自愿签转。
12. 里程说明:
里程累积:否
是否赠送额外里程:否
里程升舱:否
13. 其他说明
组合使用:不允许和其它产品、优惠组合使用。
航段累积:否
五、接送机优惠券说明
1. 查询路径:权益人可登录中国国航APP-“个人中心”-“优惠券”查看。
2. 适用车型:接送机产品豪华车型奔驰E级和奔驰唯雅诺。
3. 使用路径:中国国航APP-“首页”-“精选出行”-“接送机”-“奔驰用车”。
4. 使用限制:不限制本人使用。
5. 有效日期:自发放之日起至2021年12月31日。
6. 有效期除外日期: 2021年9月30日至10月7日。
7. 使用限制:优惠券不可与其他优惠叠加使用;每单仅可使用一张优惠券,优惠券一次性使用完,不可提现、找零。
8. 改退规定:若接送机产品发生退款,有效期内的优惠券将自动退回中国国航APP账户,可在有效期内再次下单时使用。
9. 优惠券过期自动失效。
10. 其它:接送机服务商为星徽出行,产品价格及服务的最终解释权归星徽出行所有。如有疑问,请拨打星徽出行客服电话:4008-188-388。
六、报销凭证
1. 购卡人可开具权益费的电子发票。使用敬老权益卡出票且其中一张客票已成行或出现自愿退票的情况,即可通过中国国航APP开具电子发票,发票内容为“*无形资产*敬老权益卡”。使用敬老权益卡所出机票与一般机票一致,机票款可正常开具行程单。
2. 发票开具路径为中国国航APP首页-个人中心-报销凭证或APP首页-个人中心-服务订单,发票开具的有效期截止至2022年1月31日。
七、免责声明:
为了维护消费者权益及履行好保护消费者权益等方面的义务,国航会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定,此部分不符合交易安全和公平原则的订单国航有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
八、客服热线
如有疑问详询国航销售服务热线:95583。

尊享权益(限量抢)

权益一

国内机票低至300

全年有效次数无限

权益二

88元接送机券1张

先到先得

绑定权益人规则

凤凰知音
会员

60周岁
(含)以上

每人可享绑定
一张权益卡

温馨提示:请确保购卡前绑定权益人的凤凰知音会员账户已添加“中文姓名”及“中国居民身份证”信息,如因信息不全导致无法购卡的风险请您自行承担,敬请谅解。

限量抢购攻略

1.下载并登录中国国航APP,点击进入“发现页面”。

2.活动上线后可点击“敬老权益卡”活动页面。

3.点击页面最下方“499元开通权限”进入购卡页面。

使用攻略

1、绑卡用户登录中国国航APP可通过“个人中心”查看“敬老权益卡”后,可直接通过“机票预订”查询航班。

2、当查询航班符合敬老权益卡规则时,航班搜索页面会直接出现带有“敬老权益专享”标签的300元权益价格,预订即可。

499元权益卡
立即抢购