国航今年直销目标，未来是否还能继续提升？直销比例提升是否会增加相关成本？

答：公司2017年计划实现50%的直销比例份额。提直不仅是渠道的转移，而是在于对客户层面的需求满足及服务提升，直销占比应会随着公司自有渠道管控效率的提高而稳步提升。

成本方面：随着直销收入的不断增长，各平台系统功能开发建设、改造及工具应用等方面的投入、订座交易费等成本是会相应有所增加，此外与其相关的产品和渠道宣传的投入费用也会有所增加，但整体所增成本不大，远低于分销渠道成本。