公告信息 |
旅行准备 |
机场指南 |
飞行体验 |
|
服务公告 |
行李信息 特殊旅客服务方案 目的地指南 |
机场资讯 机场办理乘机手续及自助服务指南 乘机指南 贵宾指南 |
贵宾服务 机舱体验 机上医疗设备 机上娱乐 机上餐食 机上网络 |
|
更多>> |
尊敬的各位旅客:
受台风“山竹”影响,国航对以下国内航班做出调整:
【汕头】9月16日汕头进出港航班全部取消;
【深圳】9月16日深圳进出港航班全部取消;
【惠州】9月16日惠州进出港航班全部取消;
【珠海】9月16日珠海进出港航班全部取消;
【湛江】9月16日湛江进出港航班全部取消;
【海口】9月16日海口进出港航班全部取消;
【三亚】9月16日三亚进出港航班全部取消;
【广州】9月16日广州进出港航班部分取消;
【南宁】9月16日南宁进出港航班部分取消。
对于已经确定取消的航班,国航将通过短信或电子邮件通知受影响的旅客,同时将为旅客妥善办理客票变更或退票服务,旅客可以通过国航官网、国航APP、国航热线95583、各直属售票处、销售代理人办理。
凡在2018年9月16日零时(不含)前购买的,航程中包含国航以上航线航班(含自营及CA*代码共享),且该航班旅行日期为2018年9月16日的999客票(包括“三不准”客票及里程奖励客票),可以免费变更航班一次,变更至9月22日(含)以前的其他国航自营航班,免收子舱位价差、淡旺季价差;也可以在客票有效期内办理退票,免收退票手续费。
旅客再次提出航班变更或需变更至2018年9月23日零时(含)之后航班,须依据客票使用条件办理。
请各位旅客关注国航网站或国航APP中的航班动态,安排好自己的行程,感谢您的理解和支持!