国航销售服务热线: 95583      中国 | 登录  | 注册
首页 > 信息查询 > 公告信息 >

关于日本大阪关西机场逐步恢复运营后国航客票免费变更规则的通知

关于日本大阪关西机场逐步恢复运营后国航客票免费变更规则的通知

台风过后,日本大阪关西机场逐步恢复部分国际航班运营,为做好受影响旅客客票服务工作,现调整相关客票免费变更退票规则,如下:
一、适用范围
凡在2018年9月12日零时(不含)前购买的,涉及国航或深航自营大阪航班,且旅行日期为2018年9月14日零时(含)至2018年9月20日24时(不含)期间的999客票(包括“三不准”客票及里程奖励客票)。
二、变更
1.原航线航班变更。旅客首次提出原航线航班变更申请,可在客票有效期内为其免费预订原航线航班,免收子舱位价差、淡旺季价差。
2.航程变更。旅客首次提出航程变更申请,可在客票有效期内为其免费预订2018年9月29日24时(含)前国航或深航自营日本地区(东京、名古屋、福冈、仙台、广岛、冲绳、札幌)航班,免收子舱位价差、淡旺季价差。
3.旅客再次提出的航程变更申请或需变更至2018年9月30日零时(含)之后国航或深航日本地区航班,须依据客票使用条件办理。
三、退票
旅客亦可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。

上述时间均为当地时间。
请各位旅客关注国航网站或国航APP中的航班动态,安排好自己的行程,感谢您的理解和支持。

 
京ICP证 030872号-1 Copyright 2012 Air China, All Rights Reserved