获取积分规则

• 国航网站接收积分的手机号码为“旅客信息”中的手机号码。
• 积分在旅客全部成行后的次月15个工作日内将旅客所获的积分以短信形式发至乘机人手机号码（原手机号码不得变更）最终兑换需要用原手机号码再次验证。如原客票进行改期或换开（活动时间内），将比预计发放积分时间延长15至20个工作日后发送。
• 如参与活动后发生客票改期，须全航程客票的旅行日期均在活动范围之内才可享受；如参与活动后发生客票升舱，须全航程客票的旅行日期均在活动范围之内，赠送标准按照升舱前原舱位进行。客票签转后不予赠送。
• 此活动仅限国航实际承运的国内机票，儿童、婴儿票及特殊客票不参与。

积分使用规则

• 积分有效期以相应活动为准，过期自动作废，请务必在有效期内完成兑换；
• 参加指定活动均可获得凤凰知音商城积分，同一手机号的多个积分可在凤凰知音商城合并使用；不同手机号的积分不得合并使用；
• 积分可兑换国航里程，参与兑换里程的手机号码与凤凰知音会员卡号必须绑定，且绑定后不得修改。兑换标准为：每个绑定后的手机每月可兑换一次里程，每次不得超过2万公里里程，一年累计不得超过8万公里里程；剩余积分可兑换商城商品。
• 积分不得兑换现金不设找零；
• 兑换流程和详情可致电4006-417-778；