公告信息 |
旅行准备 |
机场指南 |
飞行体验 |
|
服务公告 |
行李信息 特殊旅客服务方案 目的地指南 |
机场资讯 机场办理乘机手续及自助服务指南 乘机指南 贵宾指南 |
贵宾服务 机舱体验 机上医疗设备 机上娱乐 机上餐食 机上网络 |
|
更多>> |
商务出行,置身豪华宽敞的车厢出发至机场,一路平稳从容彰显卓越风范;长途飞行到达目的地无需等待,候机楼外专车等候,轻松快速转战约定地点……国航专车接送及机场专人引导带给旅客地面交通与空中旅行之间的无缝隙高品质服务,专职礼宾员全程引导协助您完成行李搬运、办理值机及进入休息室等环节,让您和家人的出行更加轻松安心。
国航贵宾车接送服务辐射国航欧、美、澳及亚洲多国在内的数十条国内外航线。旅客只需在航班起飞或到达24小时前,致电国航热线95583或登陆国航网站www.airchina.com.cn,点击首页“预订管理”栏目,在下拉菜单内选定“服务预订”中的“专车接送”,就可自助预订专车接送服务和引导服务。旅客在使用服务前将会收到国航客服95583和服务商发送的短信通知,核对信息无误后,便可轻松享受无忧旅程。
此次国航与全球知名汽车品牌梅赛德斯-奔驰合作,跨界联手旨在利用双方优质的资源为高端旅客提供更加贴心的专属服务,提升客户体验,实现品牌影响力、和产品服务能力的全面提升。国航方面表示,未来国航将携手梅赛德斯-奔驰在更多的国内城市推广此项高端服务,并进一步丰富和延伸服务内容,为中国及来自世界各地的旅客提供更为贴心、舒适、独有的旅行体验,实现地面与空中的完美对接,安享一路尊贵旅程。
近年来,国航加快实现“竞争实力世界前列,发展能力持续增强,客户体验完美独特,相关利益稳步提升”的战略目标,愈加重视高端服务的细节与品质。作为国内首家拥有贵宾车接送服务的航空公司,国航还推出了贵宾专属休息室、星级酒店住宿、网上自助预定餐食、72小时免费停车等增值服务,致力于为贵宾旅客打造尊享体验的飞行解决方案,以全方位的优质服务满足高端旅客追求尊崇与舒适的需求。此外,国航还注入更多接近大众旅客的新产品,如推出“里程+现金”——里程积分换服务产品,旅客可使用里程兑换+现金相结合的支付方式选择接送机引导、五星级酒店住宿等多种产品,轻松升级服务体验,为广大“凤凰知音”会员提供更加实用的里程积分消费新选择,带来更具个性化的出行体验。
了解该服务使用细则,请登陆国航官网:www.airchina.com.cn 或致电国航服务热线:95583。