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中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,以下简称“国航”),自2009年成为国际行协(IATA)“便捷旅行”项目的试点航空公司以来,已陆续在东京成田机场、香港国际机场、德国法兰克福机场成功推出海外机场自助乘机登记服务。
为庆祝祖国六十二年华诞,国航依据国际航协IATA的行业标准,以国航整体发展战略为指导,于2011年9月21日在东京羽田机场成功推出机场自助乘机登记服务。此次国航在东京羽田机场开通的自助乘机登记服务操作系统页面美观,功能完善,流程清晰。可支持办理东京羽田始发经北京中转国内联程航班的值机手续。并支持中、英、繁体中文、日语言版本。旅客可以按照系统提示完成自行选择座位,累积国航知音里程、获取登机牌等一系列操作。完成办理后可持登机牌直接通过安检后登机,无须再耗费在人工柜台排队等待服务的时间,简化了旅客的出行手续,为旅客提供了便捷的服务。