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国航成功推出自助更改航班服务

国航成功推出自助更改航班服务
   

中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,以下简称“国航”)于近期推出不正常航班旅客自助改期服务。

国航自助更改航班服务可为乘坐国航承运北京始发的部分国内不正常航班的旅客提供方便快捷的航班免费改期服务。旅客可以通过位于北京首都机场T3航站楼内的自助办理乘机手续设备、国航国内网站(www.airchina.com.cn)及国航无线移动客户端三种渠道自由选择办理方式。

自助更改航班服务操作页面简洁明了、流程清晰、功能完善,旅客可在办理过程中获悉后续航班的详细信息,重新安排出行计划,快速完成改期手续,从而免去旅客在机场柜台排队等候之苦,确保旅客顺利出行。目前,本服务已成功运行多次,为乘坐国航航班的旅客提供了便利的出行服务。今后,国航还将不断完善服务功能,优化服务机制,为广大的旅客提供优质便捷的服务。

 
 
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