国航销售服务热线: 95583   在线客服  网站满意度调查  中国 | 登录  | 注册
首页 > 关于国航 > 国航与星空联盟
知识小问答

Q1. 星空联盟共有多少个成员?
答:星空联盟共有27家成员航空公司,包括:中国国际航空公司、德国汉莎航空公司、美国联合航空公司、加拿大航空公司、北欧航空公司、新加坡航空公司、日本全日空航空公司、新西兰航空公司、韩亚航空公司、奥地利航空公司、泰国国际航空公司、、南非航空公司、瑞士国际航空公司、波兰航空公司、葡萄牙航空公司、土耳其航空公司、布鲁塞尔航空公司、埃及航空公司、亚德里亚航空公司、克罗地亚航空公司、爱琴航空公司、印度航空公司、哥伦比亚中美洲集团公司、巴拿马航空公司、埃塞俄比亚航空公司、深圳航空公司、长荣航空公司。

Q2. 星空联盟的愿景和使命是什么?
答:星空联盟的愿景(VISION)是努力成为高价国际旅客首选的全球领先的航空联盟。其使命是为所有成员航空公司带来超出他们个体能力之外的长期利益。

Q3. 星空联盟有哪些重大战略?
答:星空联盟的重要战略包括: 一、建立全球化航线网络,扩大成员航线网络规模、增加衔接机会,为旅客提供全球便捷快速的航线; 二、通过协调与整合销售人员、渠道、信息技术和设备等资源,实现资源利用最大化,提高市场占有率和收益; 三、开发领先的产品,创造领先的服务。如通程登机、常旅客计划、机场旅客休息室共享等。一方面要求达到统一的服务水平,另一方面鼓励成员公司突出自己的特色; 四、开发和共享世界先进的信息数据系统和应用(如 World Tracer, STARNET, RAS,公共IT平台等); 五、通过联合战略采购,如燃油、配餐、航材、机上供应品、媒体等联合采购以及联合飞机选型等,降低成员公司成本; 六、强化品牌战略,扩大品牌宣传,提高全球范围内的市场形象和认知度。

 

 
京ICP证 030872号-1 Copyright 2012 Air China, All Rights Reserved